THE HOME YOU DREAM ABOUT: DESIGN, REPAIR AND FURNISHING IN ONE STEP WITH DL SOLUTIONS

Everyone who has organised the repair or furnishing of their home knows that what initially seems an easy and even fun endeavour often becomes a protracted suffering, and the result in the end is usually a compromise. Finding the best professionals for each activity, affordable and quality materials and the perfect furniture for the space usually takes twice the time and money than the planned. 

The good news is that you can now spare yourself all of these incovneniences and leave the job to experienced professionals. DL Solutions is a company that offers a complete service of home repair and furnishing. You only have to contact it, share your ideas and to move in your new home. The manager of the company, Dimitar Dinchev, shares more about the benefits of the effective management of processes and individual approach to clients.

What is included in the complex service that you offer? How was the idea about DL Solutions born?

The main activity of DL Solutions, which I founded together with Valko Stankov and Lyubomir Tserkovski seven years ago, is furniture manufacture. Presently, we have three manufacturing facilities in Sofia, Plovdiv and Karlovo. We make only bespoke furniture, we do not do mass production. As we work exclusively after individual design, we wanted to close the circle of activities and to offer complete service - from the home's interior design concept to the project's realisation. 

This was why last September we opened a division for interior desing. After we prepare the project with the help of subcontractors we realise all repair activities and manufacture the hard and soft furniture. We provide everything an interior needs and have partners for all related activities: interior doors, lightning, home appliances, textile, matresses. The concept is to offer the client a completely finished home, ready for inhabitation.

What are the benefits for clients of DL Solutions?

The biggest advantage is that when we manage the processes communication between the different subcontractors runs more smoothly and the risk of mistakes is minimised. We use web based software monitored by our managers in different cities which allows increased control of the activities along the line. This saves us a lot of time for the project's realisation. Thanks to it we are also able to reduce the costs because it is easier to plan and budget.

In Bulgaria there are many good interior design studios, furniture manufacturers, repair companies. They, however, are narrowly specialised; few are capable to offer the complete service. We, at DL Solutions, already have a number of successfully finished projects, and we have become specialists in their realisation. The interest in our service is significant.

Which of the current trends in interior and furniture design do you follow?

We do not follow a particular style, but the majority of our clients prefer the modern style and clean, straigth lines, materials such as LDF and MDF combined with metal and glass to achieve a modern style for their homes.

How do you answer the individual requirements of each project?

We always comply with the client's preferrences. When we start work, we ask our clients to fill a rather long questionnaire with photos of the different styles, colour palettes etc. This helps us to understand what our clients like and what we should take into consideration. Each project is different. 

What goals do you aim to achieve when creating an interior?

Each home should be, first and foremost, functional. We also always strive towards quality of the realisation, regardless of whether the project is expensive or more budget. Presently in Bulgaria the prices of construction materials are very high. Sometimes we have to change the concept and to choose cheaper options, but this never affects the quality of the project's realisation. If we need to grade according to importance, we aim first at functionality and then at the quality of realisation and the desired aesthetic.

What you never compromise with? 

We never compromise with the attitude towards the client. Many businesses are afraid that, apparently, when they compromise for the clients' sake, they will loose some minor percentage of their prospective profit. Our philosophy is different. We prefer to satisfy our clients' desires, even if it costs us some of our profits, of course, within reasonable limits. We aim at building long-term relationships with our clients. We want they to be satisfied from the overall experience they have with us. 

Sofia, 31 Balgarska Legia St

phone: +359 877 844 444 

dimitar@dinchev.net 

www.dlsolutions.bg 

Домът, за който мечтаете: дизайн, ремонт и обзавеждане в една стъпка

Димитър Динчев, съдружник в DL Solutions, за цялостната интериорна услуга, която спестява пари, време и усилия

Всеки, който е правил ремонт вкъщи или е обзавеждал жилище самостоятелно, знае, че онова, което на пръв поглед изглежда лесно и дори забавно начинание, често се превръща в дългосрочно ходене по мъките с компромисен резултат. Да намериш точните специалисти за всяка отделна дейност, качествени материали на добра цена и перфектните мебели, обикновено отнема два пъти повече време и пари от предварително планираните. Добрата новина е, че вече можете да си спестите всички неудобства и да оставите нещата в ръцете на професионалистите. DL Solutions предлага цялостна услуга по ремонта и обзавеждането на жилища, а единственото, което се иска от вас, е просто да споделите идеите си и да се нанесете в новия си дом. Управителят на компанията Димитър Динчев разказва за ползите от ефективното управление на процеса и индивидуалния подход към клиента.

Какво включва комплексната интериорна услуга, която предлагате? Как се появи идеята?

Основната дейност на DL Solutions, която стартирахме съвместно с Вълко Станков и Любомир Церковски преди седем години, е производството на мебели. В момента имаме три производствени цеха – в София, Пловдив и Карлово. Произвеждаме мебели само по поръчка, не правим серийно производство. Тъй като работим изключително по индивидуални проекти, искахме да затворим кръга от дейности и да предложим цялостна услуга – от проектирането на жилището до изпълнението на проекта.

Затова през септември създадохме и отдел за интериорен дизайн. След изработването на проекта, с помощта на подизпълнители, осъществяваме всички ремонтни дейности и правим обзавеждането – произвеждаме и корпусна, и мека мебел. Осигуряваме всичко нужно за интериора – имаме партньори за всяка дейност: интериорни врати, осветление, електроуреди, текстил, матраци. Концепцията е клиентът да получи едно напълно завършено жилище, готово за обитаване.

Какво печелят Вашите клиенти?

Най-голямото предимство е, че когато процесите се управляват от нас, комуникацията между различните подизпълнители тече много по-лесно и възможността от грешки е сведена до минимум. Използваме уеб-базиран софтуер, който се следи от мениджърите в различните населени места и позволява повишен контрол на дейността във всички етапи. По този начин пестим много време за реализацията на проекта. Освен това можем да намалим и разходите, защото от началото правим планировка и бюджетиране.

В България има много добри интериорни студия, фирми за мебели, фирми за ремонти, но те са профилирани и малко от тях могат да предложат цялостна услуга. Ние вече имаме зад гърба си редица успешно завършени проекти и сме се специализирали в тяхното осъществяване. Има доста голям интерес към услугата, която предлагаме.

Какви са актуалните тенденции, които следвате в интериора и обзавеждането?

Не се придържаме към определен стил, но болшинството клиенти предпочитат модерния стил, изчистените прави линии, материали като ПДЧ и МДФ, които се съчетават с метал и стъкло, за да се получи един модерен облик на жилището.

Как успявате да отговорите на индивидуалните изисквания за всеки проект?

Винаги се съобразяваме с предпочитанията на клиента. Когато започнем работа, молим клиентите да попълнят един доста дълъг въпросник, който съдържа снимки на различни стилове, цветови гами и т.н. и ни позволява да добием представа какво харесват и с какво трябва да се съобразим. Всеки проект е различен.

Какви цели се стремите да постигнете в изграждането на интериора?

Всяко жилище на първо място трябва да е функционално. Стремим се винаги, независимо дали проектът е скъп или по-бюджетен, да е изпълнен качествено. В момента в България цените на строителните материали са много високи и понякога се налага да променим концепцията и да изберем по-бюджетни варианти, но това в никакъв случай не се отразява на качественото изпълнение на проекта. Ако трябва да степенуваме нещата по важност, стремим се към функционалност, качество на изпълнението, естетика.

С какво не правите компромис?

Никога не правим компромис с отношението си към клиента. Много бизнеси се страхуват случайно да не загубят минимален процент от заложената си печалба като направят компромис за клиентите. Ние имаме друга философия. Предпочитаме да удовлетворим техните желания, дори това да ни коства някакъв финансов резултат, разбира се, в определена граница. Стремим се към дългосрочни отношения с нашите клиенти, искаме те да останат доволни от цялостното преживяване с нас.

София, ул. “Българска легия” 31 

+359 877 844 444

dimitar@dinchev.net

www.dlsolutions.bg