VALENTINA RICHANEK: FROM BULGARIA WITH LOVE

A strong person who is never afraid of reinventing herself and excelling in new professional fields: the story of Valentina Richanek is an example of the innate power of women to transform themselves and the world one enterprise at a time. An experienced IT/HR professional, 11 years ago Mrs Ricanek had the chance to try something new and bold: online sale of natural Bulgarian products on the Czech market. Today, customers from five Central European countries buy high quality Bulgarian cosmetics and more via seven online stores that partner with some major distributors. But Mrs Richanek did not stop there. Recently, she introduced to the market Inbyo, her own line of high quality natural products based on outstanding Bulgarian ingredients, such as Bulgarian rose.

You started selling natural Bulgarian products online in the Czech Republic 11 years ago... What is your assessment today?

The word "assessment" is the driving force in any private business, and I thank you for starting this interview with it.

During my 17 years of corporate experience, everything revolved around words such as business goals, deadlines, results, position, bonuses. Of course, I believed that my international experience was an advantage and sufficient enough to make my business successful as well. Three years later, when we moved from being the 39,000th online shop into the top 100, the goals had been achieved. No joke – 11 years ago we really were the 39,000th. The Czech Republic was, and still is, the country with the most developed e-commerce sector in Europe.

However, a moment came when I asked myself what came next. I left my environment, my career, completely changed my life and, quite contrary to what I had planned, I became even busier, tenser and more responsible. That was the moment when I realised that success, and even turnover, do not make me completely happy.

Then, as a benchmark, I decided to weigh the pros and cons. I did so, but even that did not reassure me. And so it continued until the moment when a full assessment arrived of what I was doing and why I was doing it. From that moment until today, the people around me already know that at the end of every year I speak about an assessment which, in addition to growth and development, inevitably includes significance. That universal human significance which makes us proud of what we do, what we fight for and what we change, and because of which we receive recognition, approval and support from partners, clients and those close to us.

How did you manage to turn this bold business idea into a success story?

With a lot of hard work, persistence, time, investments and sacrifices, of course. But I also added a few more ingredients which are well known, yet difficult for most traders to apply. Attitude and care towards customers, honesty, control and quality of the products, and to some extent pricing as well. Despite this, we have almost lost our price competitiveness due to poor national policy.

What was the biggest difficulty you experienced along the way?

The hardest part for me was to stand by my position that we would promote ourselves as Bulgarian-made cosmetics, not European cosmetics. Eleven years ago, this was not particularly attractive advertising, quite the opposite. All the marketing specialists we worked with did not place much hope in it. At present, I see many online shops offering Bulgarian products, but together with many other products of different origin. I consider myself a non-competitive platform for the promotion and sale of exclusively Bulgarian products in the heart of Europe.

What inspired you to create your own brand of natural cosmetic products?

My brand is the result of the assessment I mentioned. My customers are fundamentally different from Bulgarian ones, especially the women, who are the target group in this sector. At the moment when I felt that I truly understood their taste and preferences and sensed their trust, I decided that I could make their choice easier by grouping certain products under my own brand.

What sets Inbyo Natural Products apart from the others on the market? What principles are your formulas based on?

The identity of my products is based on the best I can produce in Bulgaria in terms of naturalness, uncompromising quality, effect, price and, last but not least, impact and change in consumer opinion and behaviour. I have many examples, but I will mention one – my sun protection products. I use 100% natural formulas with a mineral SPF filter and ingredients that benefit human health and aquatic life. The products are suitable for the most sensitive skin and even for babies, at the best possible price. What distinguishes me from others on the market is that investment in healthy, natural raw materials is more important than glossy packaging and expensive marketing.

Which are the most popular Inbyo products?

The most popular products are fast-moving everyday items such as shampoos and shower gels, but I have a slightly different criterion for popularity, leaving aside the quantities required for daily hygiene. Without any doubt, products with Bulgarian rose and herbs are the most popular and most highly valued. And that is reason enough for national pride and personal satisfaction.

+359 888 309 256
www.inbyo.eu

Валентина Ричанек: От България с любов

Бизнес дамата представя натурални продукти на европейския пазар. Собствената ѝ марка козметика Inbyo е нещо,за което задължително трябва да използвате прочетете

Силна личност, която не се бои да преоткрива себе си на нови професионални поприща: историята на Валентина Ричанек е пример за вътрешната сила на жените да използват бизнес идеите си, за да преобразяват себе си и света. Опитен IT/HR специалист, преди 11 години г-жа Ричанек получава възможността да опита нещо ново и дръзко: онлайн продажба на български натурални продукти на чешкия пазар. 

Днес, потребители от пет централноевропейски държави купуват висококачествена българска козметика и други продукти от седем онлайн магазина, които си партнират с големи дистрибутори. Но г-жа Ричанек не спря дотук. Неотдавна тя представи на пазара Inbyo, нейната собствена марка за висококачествени натурални продукти, базирани на изключителни български съставки, като българска роза, лавандула и местни билки.

Започнахте с онлайн продажба на натурални български продукти в Чехия преди 11 години… Каква е равносметката Ви днес?

Думата "равносметка" е движещата в един частен бизнес и аз ви благодаря, че с нея започваме това интервю.

По време на 17-годишния ми корпоративен опит, всичко се въртеше около думите "бизнес цели", "срокове", "резултати", "позиция", "бонуси" дори. Разбира се, мислех че този мой международен опит е предимство и достатъчен, за да направя и бизнеса си успешен. Три години по-късно, когато от 39000-дния онлайн магазин, влязохме в топ 100, целите бяха постигнати. Без шега, 39000-ния преди 11 години. Чехия и досега е страната с най-развита онлайн търговия в Европа.

Дойде обаче моментът, когато се запитах какво следва. Напуснах средата си, кариерата си, промених изцяло живота си и съвсем обратно на планираното станах по-заета, напрегната и отговорна.

Това беше моментът, в който осъзнах, че успеха и дори оборотъгт не ме правят напълно щастлива. Тогава по еталон реших да премеря плюсовете и минусите. Направих го, но и това не ме успокои. И така докато не настъпи пълната равносметка за това какво правя и защо го правя. От този момент до днес, хората около мен вече знаят, че в края на всяка година говоря за равносметка, която освен растеж и развитие задължително включва и значимост. Тази общочовешката, която ни кара да се гордеем с това което правим, борим се, променяме и заради която получаваме отношението, одобрението и подкрепата от партньори, клиенти и близки.

Как успяхте да превърнете тази дръзка бизнес идея в история на успеха?

С много труд, постоянство, време, инвестиции и жертви, разбира се. Но добавих и още няколко съставки, които са известни, но трудно приложими от повечето търговци. Отношение и внимание към клиентите, честност, контрол и качество на продуктите, а донякъде и цените. Въпреки че почти изгубихме ценовото си конкурентно предимство, поради лошата ни държавна политика.

Коя беше най-голямата Ви трудност по пътя?

Най-трудно ми беше да устоя на позицията си, че ще се рекламираме като произведена в България, а не европейска козметика. Преди 11 години това не беше особено привлекателна реклама, дори напротив, и всички маркетинг специалисти, с които работехме не залагаха особени надежди. Към момента виждам доста онлайн магазини да предлагат български продукти, но вкупом с още много различни по произход продукти. Смятам себе си за безконкурентно място за реклама и продажба на само български продукти в сърцето на Европа.

Какво Ви вдъхнови да създадете собствен бранд натурални козметика продукти?

Моят бранд е следствие на равносметката, която споменах. Клиентите ми са коренно различни от българските и особено жените, които са таргет групата в бранша. В момента, когато почувствах, че познавам вкуса и предпочитанията им и усетих доверието им, тогава реших, че мога да ги улесня в избора, като обособя някои продукти под мой бранд,като гаранция за добър продукт.

С какво се откроява той сред останалите на пазара? На какъв принцип стъпват формулите ви?

Идентичността на продуктите ми е най-доброто, което мога да произведа в България като натуралност, безкомпромисно качество, ефект, цена и не на последно място въздействие и промяна в потребителското мнение и поведение. Имам много примери, но ще посоча един - слънцезащитните ми продукти. Използвам 100% натурални формули, с механичен SPF филтър, съставки в полза на човешкото здраве и водния животински свят, подходящи за най-чувствителните кожи и дори бебенца, на възможно най-добрата цена. Това, което ме отличава от останалите на пазара, е, че инвестицията в здравословни, натурални суровини е по-важна от лъскавите опаковки и скъпия маркетинг.

Кои са най-популярните Ви продукти?

Най-популярните продукти са от вида на бързооборотните като шампоани и душ-гелове, но аз имам малко по-различен критерий за популярност, като изключа количеството на ежедневните хигиенни нужди. Абсолютно безспорно продуктите ни с българска роза и билки са най-популярните и ценени. А това е достатъчен повод за национална гордост и лично удовлетворение.

+359 888 309 256
www.inbyo.eu