ATTORNEY AT LAW STOYAN PETKOV: WHEN YOUR INSURER REFUSES TO PAY

In an effort to make insurance claims easier, Mr Petkov created the platform Claimster.bg.

When do clients of insurance companies most often need the assistance of a specialised lawyer?

Usually, people seek legal assistance after they have already faced a refusal, delay, or unreasonably low compensation offer from the insurer and do not know how to challenge the decision.

Another group of cases involves people injured in road accidents. In claims for non-pecuniary damages – pain and suffering – the claim must be properly prepared and defended.

In many cases, insurers rely on the assumption that people will not have the time, patience, or knowledge to dispute their decision. This is where the lawyer's role is most important – to guide the client through the process and ensure that their rights do not remain merely on paper.

How can you help them protect their rights?

First of all, by making a realistic assessment of the case. My work begins with analysing the documents – the policy, general terms and conditions, road accident reports, claim documents and medical records. Based on this evidence, I develop the strategy for the specific case.

Clients often underestimate the importance of evidence, but in insurance litigation the details are crucial. A single omission at the beginning can complicate the entire process later on.

When a case reaches court, my role is to build a comprehensive legal and evidential argument demonstrating why the insurer owes compensation, in what amount and on the basis of which evidence.

Most importantly, I want the client not to feel alone when facing a large institution, while also maintaining realistic expectations. Insurance companies have experience, legal teams and established procedures. It is advisable for clients to have professional representation on their side as well.

What is Claimster.bg?

Claimster.bg is a platform that will provide people with a faster, easier and more secure way to pursue their insurance claims under comprehensive motor insurance and third-party liability insurance policies.

If you have a valid claim against an insurer but do not want to waste time on court proceedings, paperwork, expert reports and an uncertain outcome, you have two options. You can either sell your claim to Claimster.bg and receive payment more quickly, or you can instruct us for a fee to handle the claim or legal proceedings.

With Claimster.bg, you will no longer have to wonder whether a refusal is justified, whether the compensation is fair, or whether it is worth starting legal proceedings. Instead, you receive a professional assessment and a clear solution – more accessible, understandable and effective.

petkovlegal.com
claimster.bg

Адвокат Стоян Петков: Когато застрахователят ви не иска да плаща

Застрахователните дела имат свои особености, които само опитен и успешен адвокат като Стоян Петков познават и в най-дребните детайли. В желанието си да улесни подаването на застрахователни претенции, адвокат Петков създаде специализираната платформа Claimster.bg.

Кога най-често клиентите на застрахователни компании се нуждаят от помощта на специализиран адвокат?

Най-често хората търсят адвокат, когато вече са се сблъскали с отказ, забавяне или необяснимо ниско обезщетение от застрахователя, а не знаят как да оспорят решението.

Друг кръг дела са случаите с пострадали лица при катастрофи. При неимуществените вреди – болки и страдания – претенцията трябва да е правилно подготвена и защитена.

В много случаи застрахователят разчита, че човек няма да има време, нерви или знания да спори. Тук ролята на адвоката е най-важна – да преведе клиента през процеса и да не позволи правата му да останат само на хартия.

Как можете да им помогнете да защитят правата си?

Първо, като направя реална оценка на случая. Работата ми започва още от анализа на документите – полица, общи условия, протоколи за ПТП, документи по щетата, медицински документи. На базата на тези доказателства изграждам стратегията по конкретния казус.

Клиентите често подценяват доказателствата, но при застрахователните дела детайлите са решаващи. Един пропуск в началото може да затрудни целия процес по-късно.

Когато случаят стигне до съд, ролята ми е да изградя цялостна правна и доказателствена теза, която показва защо застрахователят дължи пари, в какъв размер и въз основа на какви доказателства.

Най-важното за мен е клиентът да не се чувства сам срещу голяма институция, но и да има реалистични очаквания. Застрахователните компании имат опит, юристи и изградени процедури. Препоръчително е и клиентът да има професионална защита на своя страна.

Какво е Claimster.bg?

Claimster.bg е платформа, която ще даде на хората по-бърз, лесен и сигурен начин да реализират своите застрахователни претенции по "Каско" и "Гражданска отговорност".

Ако имате основателна претенция към застраховател, но не искате да си губите времето с дела, документи, експертизи и несигурен резултат, имате два варианта. Или продавате претенцията си на Claimster.bg и получавате плащането по-бързо или ни възлагате воденето на претенцията или делото срещу комисионна.

С Claimster.bg повече няма да се чудите дали отказът е правилен, дали обезщетението е справедливо или дали си заслужава да започвате дело. Вместо това получавате професионална оценка и конкретно решение – по-достъпно, разбираемо и ефективно.

petkovlegal.com
claimster.bg