ENGINEER NATALIA VARBANOVA: AN EXEMPLAR MODERN SMALL FACTORY

Engineer Natalia Varbanova joined the family business Tisina LTD in 2007. Today, Tisina LTD is a recognized manufacturer of cast iron castings for the machinery, energy, agricultural, transport, construction, road construction, and other industries.

Your father founded Tisina in 2001. What changes did you introduce when you joined the company?

I convinced my father to apply for European funding for the machining department. We successfully secured the funding, which marked the beginning of a more active use of European financing for the development and modernization of the factory.

We are now working on my fifth EU-funded project, this time to improve working conditions for our employees.

At Tisina, we invest in modernizing our production, expanding our customer base, and developing new products. We closely monitor market demand, as it drives the development of our business. We strive to maintain a diversified customer base, without relying on a single major client, which ensures greater business stability.

We also took an important step to expand our production facilities by acquiring the adjacent property, where we initially developed our machining department. We then established a partnership with a South African company, which invested €1 million in the construction of a new production building. Today, we lease part of the facility, where our metalworking machinery is located.

What is your biggest challenge?

The main challenges are the shortage of skilled workers and competition from manufacturers in China and Turkey offering lower prices.

So why do clients choose Tisina?

Because we are fast, flexible, and committed to maintaining high quality. Our customers know that when we commit to an order, they can rely on us to deliver. At the heart of our approach is the belief that customer trust is earned through reliability and consistency. My father taught me that you should never say "no" to a customer.

How would you like Tisina to develop in the future?

I sincerely hope the factory continues to thrive, for the sake of all the money, emotion, time, energy and health we have invested in it – and for our employees.

My goal is for Tisina to continue its sustainable growth while preserving what we have built over the years – our production facilities, our team, and our market position.

Ninety per cent of our employees have been with Tisina since the very beginning. This is one of our greatest assets – a stable and loyal team that has weathered different economic periods and has in-depth knowledge of our production processes.

My goal is for Tisina to maintain its stable market position and retain its skilled workforce. We have established the necessary production facilities, and going forward, our focus will be on modernization, increasing efficiency, and continuously improving our production processes. We are not pursuing growth at any cost. We want to be a recognized and modern small-scale manufacturing facility – competitive, sustainable, and an attractive place to work.

Dryanovo, 13-15 Dimitar Krusev St
tisina@tisina.org
tisina.org

Инж. Наталия Върбанова: Модерна малка фабрика за пример

В "Тисина" чугунът се превръща във висококачествени продукти

Инж. Наталия Върбанова се присъединява към семейния бизнес "Тисина" през 2007 г. Днес "Тисина" е признат производител на отливки от чугун за машиностроенето, енергетиката, селското стопанство, транспорта, строителството, пътното строителство и други.

Баща ви основава "Тисина" през 2001 г. Какви промени инициирахте във фабриката, когато се присъединихте към нея?

Убедих баща ми да кандидатстваме за европейско финансиране за участъка с механична обработка. Успяхме да спечелим проекта, което постави началото на по-активното използване на европейско финансиране за развитието и модернизацията на фабриката. В момента изпълнявамe пети проект с европейско финансиране, този път за адаптирана среда за подобряване условията на труд за работниците.

В "Тисина" инвестираме, модернизираме производството, разширяваме клиентската си база и разработваме нови продукти. Активно следим търсенето на пазарите, защото то определя развитието на бизнеса ни. Стремим се да имаме диверсифицирана клиентска база, без зависимост от един голям клиент, което гарантира по-голяма стабилност на бизнеса

Предприехме и важна стъпка за разширяване на производствената база – придобихме съседния имот и първоначално там развихме механичния участък. След това създадохме партньорство с южноафриканска компания, която инвестира 1 млн. евро в изграждането на нова производствена сграда. Днес използваме част от нея под наем, като там са разположени машините ни за металообработка

Кое е най-голямото предизвикателство в работата ви?

Основните предизвикателства са недостигът на квалифицирани кадри и конкуренцията от производители в Китай и Турция, които предлагат по-ниски цени.

Защо тогава клиентите избират "Тисина"?

Защото сме бързи, гъвкави и поддържаме високо качество. Клиентите знаят, че когато поемем ангажимент за една поръчка, можем да гарантираме нейното изпълнение. В основата на работата ни е разбирането, че доверието на клиента се печели с коректност и последователност. От баща ми съм научила, че клиент не се връща.

Как бихте искали да се развие "Тисина" оттук нататък?

Целта ми е "Тисина" да продължи устойчивото си развитие и да запази създаденото през годините – производствената база, екипа и пазарните си позиции. Искрено се надявам фабриката да продължи да работи заради всички средства, емоции, време, енергия и здраве, които сме инвестирали в нея – и заради работниците.

При нас 90% от хората работят в "Тисина" още от самото начало. Това е един от големите ни активи – стабилният и лоялен екип, който е преминал през различни икономически периоди и познава производството в детайли.

Целта ми е "Тисина" да запази стабилната си позиция на пазара и да задържи квалифицирания си екип. Създадохме необходимата производствена база и оттук нататък фокусът ни е върху модернизацията, повишаването на ефективността и постоянното подобряване на производствените процеси. Не се стремим към мащабиране на всяка цена. Искаме да бъдем разпознаваема и модерна малка фабрика за пример – конкурентна, устойчива и привлекателна за хората, които работят в нея.

Дряново, ул. "Димитър Крусев" 13-15
tisina@tisina.org
tisina.org