GERGANA PAVLOVA: SUSTAINABILITY AND INNOVATION

Gergana Pavlova is a second generation manager in a family business with 35 years of history, and a carrier of the authentic corporate culture of Sb Accounting & Consulting. With over 20 years of experience in managing experts and processes, Mrs Pavlova and her brother, Mr Lachezar Georgiev, had the incredible opportunity to work in one of the most challenging times for building successful business in Bulgaria. Thanks to a team of proven experts and wonderful people, with shared efforts they made the company one of the top 10 consultancies of 2024, according to the Bulgarian Industrial Association.

Gergana Pavlova laid the foundations of her business skills with a Master's degree in Accounting and control, which she further enhanced with a BA in Psychology. On her journey, she gained significant experience, complemented by a good sense on how to balance the mix of personal and professional skills, which she also uses in talent selection. The Sb team of over 120 professionals and Gergana's everyday meetings with different business people make her confident that her work is meaningful. She is satisfied that she successfully attracted to Sb Accounting & Consulting a representative of the family's third generation – her firstborn son. Outside the professional scene, Gergana Pavlova is an inspiring person, a dedicated daughter, a support for her children, a passionate sunset chaser, a traveller and a loyal friend.

What was the most important leadership advice you received from your parents, the founders of Sb Accounting & Consulting?

On the long journey of developing and managing the company, my brother and I have identified a simple regularity – the solid foundations of any business depend on the values of the people who have created it and those who are managing it and keeping the organisation alive. Thanks to our parents, we managed to save and bring to our business our family values. Building a team of professionals who acknowledge and share the same values allowed us to turn these into a strong and sustainable corporate culture. For us, Sb team is like a family, and values such as individual approach and engagement, tolerance and respect are our everyday mantra. I am grateful that our parents never advised or directed us. Instead, they showed with their personal example how a person can build himself or herself and grow in the right environment, developing timeless professional qualities.

What changes did you make in Sb Accounting & Consulting when you took over its management? What were the core challenges that you had to overcome?

Our journey was not an easy one. Every day was and is something out of our comfort zone. And that's how we gain a momentum that allows us to navigate the business in its highs and lows, hardships and success, and everyday challenges, and to achieve sustainability that would be impossible without the participation of every member of our team. Of course, building successful partnerships, the integration in our work of world standards and good practices, and our unique approach were crucial for the development of Sb Accounting & Consulting. I think that this is our most significant contribution.

How do you define your managerial style?

I set very high standards for myself both in my personal and professional life. I am tolerant of the people I work with and who have proven themselves in time as valuable friends or experts. I am always ready to help, if there is a need, but over time I managed to establish my own boundaries. It is an incredible chance for me that the people who I meet share the same values, because I continue to get inspired by every contact and meeting with each of them.

Sb Accounting & Consulting has been in business for over 35 years. What does the company look like today? What are its strengths?

For me, these years felt like a second. I believe that this feeling is mostly because of the fact that over 40% of the people I work with have been with us for many years, and that I meet them every day. Thanks to them, our team grew gradually from 20 to over 120 people. Besides, with the power of human potential that AI cannot surpass, we are proud of the technological innovations that we develop entirely with our own resources. The ecosystem that we built and developed is an absolute measurement of our consistent growth – and our partners recognise this.

You are proud of introducing on the Bulgarian market innovations such as digital Payroll and the creation of your own platform Sb WebTools. What is your philosophy about the modern business digital transformation?

I am happy to say that we are deservedly recognisable in the business environment. Indeed, we are exceptionally modern and high-tech. Our efforts to enhance and further upgrade the standard and conservative accounting and payroll operations give us a dynamic, interactive, and intuitive advantage to bring real value to our clients and to be adaptable to the global trends. Sb's e-labour file solution, which we introduced during the pandemic, made us a popular partner. And Sb WebTools is a solution that helps our clients input and manage data by saving them time and resources. Our innovations extend far beyond these two solutions. We developed and successfully implemented Sb Mom – a solution for employees on maternity leave, Sb b-trips – a solution for business trips, and Sb s-leaves – a solution for sick leaves and leaves management.

You work with renowned international partners. What did you learn from your partnerships with them – and what do you give them as expertise?

Successful partnerships are only the ones that endure over the years and evolve. Our partner, ADP, has challenged us to incessantly enhance our payroll expertise in line with the top global standards and we are proud of doing it successfully in the past 20 years. Our successful partnership with Evrotrust enabled us to effectively tackle the challenges posed by the global trend of digitalization together. Our long-term partnership with Accace, with which we share accounting expertise, allows us to meet the global standards for quality of our international clients. Our international partnerships give us the confidence that despite the difficulties everything that we do is meaningful, and gives us the satisfaction of a job well done.

Sofia, 30-32 Gen Totleben Blvd, floor 2

phones: + 359 2 439 41 40, + 359 888 886 550, 0700 31 016

office@sb-bg.com 

sb-bg.com

Гергана Павлова: Устойчивост и иновативност

В Sb Accounting & Consulting промяната е начин на живот – и ключ към успеха

Гергана Павлова е второ поколение мениджър в семеен бизнес с 35-годишна история и носител на автентичната фирмена култура в Sb Accounting & Consulting. С повече от 20 години опит в управлението на експерти и процеси, г-жа Павлова и брат ѝ, г-н Лъчезар Георгиев, имат невероятната възможност да работят в едно от най-предизвикателните времена за изграждане на успешен бизнес в България. Благодарение на екип от доказани професионалисти и прекрасни хора, с общи усилия, те успяват да развият компанията до една от топ 10 на най-успешните консултантски компании, според класация на Българската стопанска камара от 2024 г.

Лъчезар Георгиев и Гергана Павлова са второто поколение собственици и управители на Sb Accounting & Consulting

Гергана Павлова полага основите на своите бизнес умения с магистърска степен по счетоводство и контрол, и ги надгражда с бакалавърска степен по психология. По пътя между двете успява да натрупа забележителен опит, съчетан с отличен усет за добрата комбинация между личностни качества и професионализъм, който прилага изключително успешно и при подбора на таланти. Екипът на Sb от над 120 специалисти и всекидневните ѝ срещи с различни представители от бизнес средите ѝ дават увереност, че работата ѝ е истински смислена и създаваща стойност за много хора. Удовлетворена е, че успешно е спечелила за Sb Accounting & Consulting представител на третото поколение във фамилията – първородния ѝ син. Извън професионалната сцена, Гергана Павлова е вдъхновяваща личност, всеотдайна дъщеря, опора за децата си, запален sunset chaser, пътешественик и верен приятел.

Кой е най-важният лидерски съвет, който получихте от родителите Ви – основателите на Sb Accounting & Consulting?

По дългия път на развитие и управление в компанията с брат ми идентифицирахме една проста закономерност – правилните основи на един бизнес са в ценностната система на тези, които го създават и управляват, и които поддържат организацията жива. Благодарение на нашите родители успяхме да съхраним и пренесем в бизнеса си своите семейни ценности, които с разбирането и припознаването от всички професионалисти в компанията, превърнахме в здрава и устойчива фирмена култура. За нас екипът на Sb е като семейство, а ценности като индивидуално отношение и ангажираност, толерантност и уважение са ежедневната ни мантра. Благодарна съм на родителите ни, че не са ни съветвали или напътствали, а са показвали с личен пример как една личност може да се изгради и надгради в подходяща среда, и да развие професионални качества, които са непреходни за всяко време.

Какви промени внесохте в Sb Accounting & Consulting, когато поехте управлението на компанията? Кои бяха основните предизвикателства, с които трябваше да се справите?

Пътят ни дотук не беше никак лесен. Всеки ден беше и е извън зоната ни на комфорт. Това ни даде една скорост, динамика, с която да навигираме бизнеса в неговите възходи и падения, трудности и успехи, и в ежедневните предизвикателства, като постигаме устойчивост, която би била невъзможна без участието на всеки член от екипа ни. Разбира се, от изключителна важност за развитието на Sb Accounting & Consulting бяха и изграждането на успешни партньорства, интегрирането в работата ни на световни стандарти и добри практики, и уникалният ни подход. Считам, че това е изцяло наша заслуга.

Как определяте управленския си стил?

И в личния, и в професионалния си живот се придържам към високи стандарти, взискателна съм към самата себе си. Толерантна съм към хората, с които работя, и към онези, които са се доказали във времето като стойностни приятели или експерти. Винаги съм готова да откликна при необходимост, но с годините успях да наложа и своите граници. Невероятен шанс за мен е, че хората, които срещам, са носители на същата ценностна система, защото продължавам да се вдъхновявам от всеки контакт и среща с всеки от тях.

Sb Accounting & Consulting е в бизнеса вече повече от 35 години. Как изглежда компанията сега? Кои са най-силните ѝ страни?

Тези години минаха за мен като миг. Вярвам, че това мое усещане се дължи най-вече на факта, че над 40% от хората, с които работя, са с нас от дълги години и ги виждам ежедневно. Благодарение на тях, неусетно, от екип с 20 души започнах да общувам с над шест пъти повече. Освен със силата на човешкия потенциал, който изкуственият интелект не може да надмине, се гордеем с технологичните иновации, които развиваме изцяло със свои ресурси. Екосистемата, която изградихме и развихме, е абсолютен измерител на постоянството в растежа ни и това е разпознаваемо за партньорите ни.

Гордеете се, че сте въвели на българския пазар иновации като дигиталния пейрол и създаването на собствената платформа Sb WebTools. Каква е философията ви по отношение на дигиталната трансформация на съвременния бизнес?

С радост отбелязвам, че сме разпознаваеми в бизнес средите. Факт е, че сме изключително модерни и технологични. Усилията ни да надградим и доразвием стандартната и консервативна счетоводна и пейрол дейност ни дават динамично, интерактивно и интуитивно предимство да сме полезни за нашите клиенти и адаптивни към световните тенденции. Електронното трудово досие на Sb – Sb e-file, с което стартирахме в годините на пандемията, ни превърна в търсен партньор. А Sb WebTools е решение, което помага на клиентите да подават и управляват данни, като им пести време и ресурси. Нашите иновации не се ограничават до тези две решения. Разработихме и прилагаме успешно Sb Mom – решение за служители в майчинство, Sb b-trips – решение за командировки, и Sb s-leave – решение за управление на отпуски и болнични.

Работите с реномирани международни партньори. Какво научихте от сътрудничеството си с тях и какво им давате като експертиза?

Успешните партньорства са тези, които устояват през годините и се надграждат. Гордеем се с предизвикателствата, които вече 20 години ни отправя нашият партньор ADP в постоянното надграждане на пейрол експертиза със световни стандарти. Успешното ни партньорство с Evrotrust ни помогна да отговорим съвместно на предизвикателствата в дигитализацията на глобалния свят. Дългогодишното ни партньорство с Accace, с които споделяме счетоводна експертиза, ни позволява да покрием световните стандарти за качество на международните ни клиенти. Международните ни партньорства ни дават увереност, че въпреки трудностите, всичко, което правим има смисъл и ни носи удовлетворение от добре свършената работа.

Sofia, 30-32 Gen Totleben Blvd, floor 2

София, бул. "Ген. Тотлебен" 30-32, ет. 2

тел: + 359 2 439 41 40, + 359 888 886 550, 0700 31 016

office@sb-bg.com 

sb-bg.com