VERONIKA NIKOLOVA: INTUITION, EMPATHY, INTELLIGENCE

With more than a decade of communications experience – from the corporate world to starting her own agency – Veronika Nikolova knows the PR industry inside out. Today, as Managing Partner at RED Communication, she combines technology with human understanding to create meaningful, sustainable and authentic communications solutions for clients.

What are the key qualities and skills a PR team needs today to deliver relevant services to its clients?

PR in 2025 is all about a balanced mix of technology, strategic thinking and creativity. An effective team should not only master the traditional tools of the profession, but also understand the dynamics of the digital world, where decisions are made quickly and trust is hard to earn.

The skills of effective storytelling and a deep understanding of audiences remain highly valuable. But even more important today are well-developed soft skills – such as active listening, emotional intelligence and the ability to self-manage. A good communicator not only reads the other person, but also understands and manages their own reactions. AI and data provide more accurate analysis, but intuition and empathy are still irreplaceable. This is where PR professionals who combine technology with inner discipline, adaptability and emotional intelligence have a clear advantage.

Where does RED Communication fit into these trends?

RED Communication was born out of a desire to be an active partner – not an external agency, but part of the client's internal team. This approach stems from my personal experience in corporate PR – I know the value of working with someone who understands your corporate culture, mindset and priorities. Together with our partners, we follow trends, pulse with the client's business and grow together.

At RED, we work with clients in industries such as IT, finance, FMCG, pharmaceuticals, construction and manufacturing, ESG, aviation, education and events. This diversity of industries and cases keeps us agile, fast and strategically alert – able to adapt best practice across sectors.

Our clients choose us because we can understand their business logic, think strategically with them and act quickly when needed. Being a good communicator today also means being able to lead a conversation that moves the business forward.

What is the most exciting part of your role as Managing Partner of RED? And the most interesting?

The most exciting part is seeing our ideas turn into real results – when the vision comes to life through the team's talent and dedication. I love the feeling of building a culture where people grow, develop and are inspired to do their best every day.

The most interesting thing for me is that communication is never routine – we deal with different industries, cases and personalities. Every day challenges you to think differently, seek out unconventional solutions and stay alert and human. In this dynamic I find the strength and meaning of our profession.

+359 887 115 666
office@rca.bg
rca.bg

Вероника Николова: Интуиция, емпатия и интелект

RED Communication е PR агенция, която съчетава съвременни технологии и емоционална интелигентност

С повече от десет години опит в комуникациите – от корпоративния свят до създаването на собствена агенция – Вероника Николова познава PR индустрията отвътре. Днес като управляващ партньор в RED Communication тя съчетава технологиите с човешкото разбиране, за да създава смислени, устойчиви и автентични комуникационни решения за клиентите.

Кои са най-важните качества и компетенции, които трябва да притежава един PR екип днес, за да предлага адекватна услуга на клиентите си?

PR през 2025 г. изисква балансирано съчетание между технология, стратегическа мисъл и креативност. Ефективният екип владее не само класическите инструменти на професията, но и разбира динамиката на дигиталния свят, където решенията се взимат бързо, а доверието се печели трудно.

Истински ценни остават уменията за разказване на въздействащи истории и дълбоко разбиране на аудиторията. Но днес още повече изпъква нуждата от развити меки умения – като активното слушане, емоционалната интелигентност и умението да владееш себе си. Един добър комуникатор не само усеща отсрещната страна, но и разбира и управлява собствените си реакции. AI и данните ни дават по-точни анализи, но интуицията и емпатията остават незаменими. Тук е предимството на PR специалистите, които съчетават технологиите с вътрешна дисциплина, адаптивност и емоционална интелигентност.

Как RED Communication се вписва в тези тенденции?

RED Communication се роди от желанието да сме активен партньор – не външна агенция, а част от вътрешния екип на клиента. Този подход идва от личния ми опит като корпоративен PR – знам колко ценно е да имаш до себе си човек, който познава твоята корпоративна култура, начин на мислене и приоритети. Да следим тенденциите заедно с нашите партньори, да туптим в ритъма на бизнеса на клиента и да растем заедно.

В RED работим с клиенти от индустрии като ИТ, финанси, бързооборотни стоки, фармацевтика, строителство и производство, ESG, авиация, образование, събитийна индустрия. Това разнообразие от индустрии и казуси ни поддържа гъвкави, бързи и стратегически будни – способни да адаптираме добри практики между секторите.

Нашите клиенти ни избират, защото можем да вникнем в тяхната бизнес логика, да мислим заедно стратегически и да действаме бързо, когато е нужно. Да си добър комуникатор днес означава и да можеш да водиш разговор, който движи бизнеса напред.

Кое е най-вълнуващото в ролята Ви като управляващ партньор на RED? А най-интересното?

Най-вълнуващото е да виждам как идеите ни се превръщат в реални резултати – когато визията се сбъдва чрез таланта и отдадеността на екипа. Обичам усещането, че градим корпоративна култура, в която хората растат, развиват се и са вдъхновени всеки ден да дават най-доброто от себе си.

Най-интересното за мен е, че комуникацията никога не е рутинна – срещаме се с различни индустрии, казуси и личности. Всеки ден те предизвиква да мислиш по нов начин, да търсиш нестандартни решения, да останеш буден и човечен. В тази динамика откривам силата и смисъла на професията ни.

+359 887 115 666
office@rca.bg
rca.bg