ERA DENTAL CLINIC: DENTISTRY'S NEW FACE

ERA Dental Clinic opened a year ago in Sofia. The clinic combines innovative design with advanced digital technologies in action. The ERA team builds on years of experience and focuses on patient comfort in every aspect, striving to offer the very best. The professionals at the clinic believe that every detail, even seemingly insignificant ones, can enhance the overall patient experience during dental treatment. Dr Ekaterina Radoslavova, founder of ERA, shares more.

With ERA, you transformed an established family practice into a modern digital clinic. What have you preserved from the old tradition?

ERA symbolises continuity, progress, and the optimisation of the treatment process through modern digitalisation – but above all, it represents working with patients who have entrusted us with their most precious asset – their health. Humanity and empathy are the foundation of the medical profession; without them, it is impossible to create a treatment plan that truly meets the patient's needs. I am fortunate that, ever since my student years, I had the opportunity to observe in the practice of mother, Dr. Rumyana Velinova, how trust between doctor and patient is built. No modern digital technology can replace this process, because we are all humans – with our own fears, expectations and emotions.

And what innovations have you introduced?

Our entire team is proud to work with the latest technologies and to provide our patients with world-class standards in the field of digital dental X-ray diagnostics, digital diagnostic and impression techniques, 3D printing, laser and piezosurgical treatments, microscopically assisted endodontic treatment, "invisible orthodontics" with orthodontic aligners, and prosthetically guided implantology using precisely made surgical guides for minimally invasive surgery.

You graduated in 2010, and today you are helping to shape the next generation of dental professionals. What is the most important thing you would like them to learn?

We are, above all, both doctors and human beings. I believe that a careful, patient-centered approach lies at the heart of good medical practice. Teamwork, high professionalism, patience, self-criticism and the drive for continuous improvement, "thinking outside the box," and empathy for the patient's needs are the qualities I try to pass on every day to the younger colleagues in ERA's team.

ERA Dental's team, from left: Iva Kinovska, Kristiyana Simova, Dr Ekaterina Radoslavova, Dr Rumyana Velinova, Dr Denislav Emilov

Dr. Rumyana Velinova

dentist, ERA Manager

What are the main challenges you face as ERA's manager?

As a dentist with many years of clinical experience, it is a real challenge for me to take on the role of manager – someone who unites a team of diverse specialists of different ages and stages of professional development. At the heart of every successful business and practice lies a cohesive team, a comfortable work environment and open communication – both within the team and with our partners and patients. I believe that if I can build this foundation, our success will be sustainable and natural.

Dr Denislav Emilov

periodontology and mucogingival surgery

Why did you choose to join the ERA team?

I chose ERA because I know Dr Radoslavova and appreciate the high standards she has established in the clinic. As an experienced periodontologist, I want to share my knowledge and skills, contribute to the quality of patient care and take part in the clinic's professional development. I believe that the professional atmosphere and shared goals will allow me to grow and give my very best.

Iva Kinovska

head dental assistant

What qualities distinguish a good dental assistant?

A good dental assistant stands out with a strong sense of responsibility, organisation and precision in their work. Speed and efficiency are essential, especially in a dynamic environment like a dental practice. Equally important are personal qualities such as tact, good communication, discretion, teamwork and patience. I believe the most important thing is to approach your work with love and dedication.

Kristiyana Simova

dental medicine student, intern

What does your internship at ERA give you as a future professional?

The internship at ERA provides me with a very solid foundation as a future dentist. I have the opportunity to observe and actively participate in the daily work of a team of doctors from various specialties, which allows me to develop a multidisciplinary approach to solving complex clinical cases. By assisting my colleagues, I gain experience not only in practical skills but also in patient communication and the necessary ethical conduct. Perhaps the greatest advantage is that I am becoming more confident and self-aware – I know what real dental practice looks like, and I have the opportunity to develop my own working style as a future specialist confident that I always have the support of my colleagues behind me.

Sofia, 1A Ivan Radoev Str.
+359 877 130 233
www.eradigitaldent.com

Дентална клиника ЕРА: Новото лице на денталната медицина

Д-р Екатерина Радославова, основател, за баланса между модерни технологии и човешко отношение

Дентална клиника ЕРА отвори врати преди една година в София. Клиниката съчетава иновативен дизайн с усъвършенствани дигитални технологии в действие. Екипът на дентална клиника ЕРА стъпва на натрупания опит и се фокусира върху комфорта на пациентите във всички аспекти, като се стреми да предложи възможно най-доброто. Професионалистите от клиниката вярват, че всеки детайл, дори и привидно най-незначителният, е в състояние да подобри цялостното преживяване на пациентите по време на денталното им лечение. Д-р Екатерина Радославова, основател на ЕРА, разказва повече.

С ЕРА надградихте установената семейна практика в съвременна дигитална клиника. Кое от старата традиция запазихте?

ЕРА е символ на приемственост, надграждане и оптимизация на лечебния процес чрез модерна дигитализация, но преди всичко – работа с пациентите, които са доверили най-скъпото си на нас – своето здраве. Човечността и емпатията са фундаментът на лекарската професия и без тях няма как да предложим лечебен план, който е адекватен на нуждите на пациента.  Щастливка съм, че още от студентската скамейка имах възможността в практиката на моята майка, д-р Румяна Велинова, да наблюдавам как се изгражда доверието между лекар и пациент. Нито една съвременна дигитална технология не е в състояние да замести този процес, защото всички сме хора – със своите страхове, очаквания и емоции.

А какви иновации въведохте?

Целият екип сме щастливи, че имаме възможността да работим с най-новите технологии и да предоставяме на пациентите си най-доброто в световен мащаб в сферата на дигиталната дентална рентгенова диагностика, дигиталните диагностични и отпечатъчни техники, 3D принтиране, лазерно и пиезохирургично лечение, микроскопски асистирано ендодонтско лечение, "невидима ортодонтия" с ортодонтски алайнери, както и протетично направлявана имплантология с помощта на прецизно изработени хирургични водачи за микроинвазивна хирургия.

Завършихте през 2010 г., а днес вече работите за изграждането на следващото поколение дентални специалисти. Кое е най-важното, което бихте искали да ги научите?

Ние сме преди всичко и лекари, и хора. Вярвам, че внимателното отношение, съобразено със специфичните нужди на пациента, е в основата на добрата лекарска практика. Екипност, висок професионализъм, търпение, самокритичност и стремеж към усъвършенстване, "мислене извън рамката" и съпричастност към нуждите на пациента са нещата, които всеки ден се опитвам да предам на по-младите колеги в екипа на ЕРА.

Д-р Pумяна Велинова

дентален лекар, мениджър на ЕРА

Кои са основните предизвикателства пред Вас като мениджър на ЕРА?

Като лекар с дългогодишен стаж и опит като клиницист, за мен е истинско предизвикателство да вляза в ролята на мениджър, който да обединява екипа, съставляващ разнородни специалисти на различна възраст и етап от професионалното си развитие. В основата на всеки успешен бизнес и практика стои сплотен екип, уютна работна среда и откровеност в комуникацията, както вътре в екипа, така и с нашите партньори и пациенти. Вярвам, че успея ли да изградя това, успехът ни ще бъде устойчив и естествен.

Д-р Денислав Емилов

пародонтология и мукогингивална хирургия

Защо избрахте да се присъедините към екипа на ЕРА?

Избрах ЕРА, защото познавам д-р Радославова и ценя високите стандарти, които тя е поставила в клиниката. Като пародонтолог с опит искам да споделям знанията и уменията си, да допринасям за качествената грижа за пациентите и да участвам в развитието на екипа на клиниката. Вярвам, че професионалната атмосфера и общите цели ще ми позволят да израствам и да давам най- доброто от себе си.

Ива Киновска

главен дентален асистент

С какви качества се откроява добрият дентален асистент?

Добрият дентален асистент се откроява с високо чувство за отговорност, организираност и прецизност в работата. Много важни са бързината и ефективността, особено в динамична среда като денталната практика. От голямо значение са не само професионалните, но и личните качества – тактичност, добра комуникация, дискретност, умение за работа в екип и търпение. Вярвам, че най-важното е да подхождаш с любов и отдаденост към това, което правиш.

Кристияна Симова

стажант лекар по дентална медицина

Какво Ви дава като бъдещ професионалист стажът в ЕРА?

Стажът в ЕРА ми дава много стабилна основа като бъдещ лекар по дентална медицина. Имам възможността да наблюдавам и участвам активно във всекидневието на лекарски екип от различни специалности и по този начин усвоявам мултидисциплинарен подход в решаването на трудни клинични казуси. Асистирайки на колегите черпя опит както по отношение на практически умения, така и в комуникацията с пациентите и дължимия етичен подход. Може би най-голямото предимство е, че ставам по-уверена и осъзната – знам как изглежда реалната дентална практика и имам възможността да изградя собствен стил на работа като бъдещ специалист, който знае, че винаги има подкрепата на колегите зад гърба си.

София, ул. "Иван Радоев" 1А
+359 877 130 233
www.eradigitaldent.com