GLOBAL JOBS: EXPERTISE, TRANSPARENCY AND GLOBAL REACH

When Global Jobs began offering Bulgarian employers the option to hire third-country workers in 2017, the service was still a novelty on the local labour market. By 2026, the practice has become increasingly common, and Global Jobs has earned a well-deserved reputation as a trusted partner that understands the market, provides an individual approach to each client and ensures that both companies and foreign workers are satisfied. The company’s founders, Milena Angelova and Mitko Shterev, share more.

How did Global Jobs become a true expert in hiring workers from third countries for the Bulgarian market?

We founded the company in 2017 with a clear goal: to bridge the gap between Bulgarian businesses and qualified personnel from non-EU countries. For nine years now, we have shown that success lies not in volume but in precision at every stage. Each year, around 2,000 new workers enter the country through us. Today we serve over 600 clients across a broad range of sectors – from metallurgy and wood processing to hospitality, catering, and healthcare. Some of our clients have been with us from the very beginning, since 2017.

In 2027, we will mark our 10th anniversary with a celebration for all our loyal clients and partners.

From day one, Global Jobs Ltd. has operated with valid licences from the Ministry of Labour and Social Policy, and since 2024 our trademark has been registered across the entire EU. We have our own offices in Hungary, Kyrgyzstan, India, and Dubai – a physical presence that guarantees quality. We work with candidates from over 20 countries and are the only Bulgarian agency licensed by POLO Budapest for direct recruitment from the Philippines.

Has Bulgaria's reputation as a destination for labour migration changed in recent years?

Yes, and the change has been significant. Bulgaria is no longer perceived as just a transit country – more and more qualified people are choosing long-term settlement here. The Bulgarian economy offers stable employment in metallurgy, wood processing, the chemical and food industries, hospitality, catering, and healthcare. The cost of living is considerably lower than in Western Europe, which makes real disposable income competitive. However, procedures under the Foreign Nationals Act remain cumbersome, and we compete directly with Hungary, Poland, Croatia, Slovakia, Lithuania and other highly aggressive markets.

This is precisely why a unified ethical standard is needed.

Why do your international partners choose to work with you?

Because we are more than just an intermediary – we are a partner who stands openly, with both name and face, before every client and candidate. Unfortunately, fraud is all too common in our industry. We chose the opposite approach: full transparency. Every partner knows that candidates receive clear information before they depart and are not abandoned after they arrive in Bulgaria. We stay in personal contact with every worker throughout their entire stay. We are members of the Confederation of Employers and Industrialists in Bulgaria, or KRIB, the National Tourism Board, and FederComTur Eastern Europe. We have no minimum order – we take a tailored approach with every client.

What are the most common misconceptions about workers from third countries in Bulgaria?

The biggest misconception is that they are "cheap labour." This notion is fundamentally wrong – these people do not come here for lower pay; they fill positions for which there are simply no local candidates.

The second misconception is that they are unskilled – among them are specialists with years of industry experience.

The third is that integrating them is too difficult. With minimal, well-targeted support from the employer, these people adapt quickly and often stay longer than local staff.

The fourth is that bringing in foreign workers harms the labour market – the truth is that companies that hire internationally expand their operations and create new jobs for everyone.

What would you say to an employer who is still unsure about hiring workers from third countries?

We would tell them: time is not on your side. Bulgaria's labour shortage is a structural problem, and it is only getting worse with each passing year. The demographic trends are relentless, and the competition for talent is already global – Hungary, Poland, Croatia and others are actively pursuing the very same people you need. This is not about replacing your Bulgarian employees – on the contrary, it is about saving your business from stagnation and giving your existing team the chance to grow. In our experience, we have dozens of companies that were hesitant just a few years ago and today cannot imagine operating without their international workforce. The first step is trusting an experienced partner – because successful recruitment requires real knowledge of the law and a personalised approach.

What is the single most important thing an employer must do so that step is successful?

Choosing the right partner is everything. Work with a company that has genuine experience and a real presence in the countries of origin – its own offices and a team on the ground. Demand transparency at every stage. Check whether the agency is properly licensed, whether it actually has an office, whether it genuinely knows the law.

The second key factor is your own internal preparation: designate someone responsible for onboarding, prepare your existing team for a multicultural workplace, and provide basic language training from day one. Those first few months of investment pay off many times over in loyalty, productivity and long-term stability. And stay open – the companies that embrace their international team as part of the family are the ones that truly thrive. We have candidates who have started families here, who have had children here. Some clients even joke that along with workers, we import the occasional son-in-law or daughter-in-law.

Sofia, 60  Patriarch Evtimiy Blvd, apt. 6
www.globaljobsbg.com

ГЛОБАЛ ДЖОБС: Експертиза, прозрачност и глобален обхват

Милена Ангелова и Митко Щерев, основатели, за пазара на труда, актуалните предизвикателства и нуждата от етичен стандарт

Когато през 2017 г. "Глобал Джобс" започна да предлага на българските работодатели възможност да внасят работна ръка от трети страни, тази услуга все още беше екзотична за местния пазар на труда. През 2026 г. тя вече е нещо обичайно, а "Глобал Джобс" си е създал заслужената репутация на доверен партньор, който познава средата, подхожда към всеки клиент индивидуално и се грижи за удовлетвореността и на компаниите, и на работниците. Основателите на компанията Милена Ангелова и Митко Щерев споделят повече.

Как "Глобал Джобс" се превърна в истински експерт по наемането на работници от трети страни за българския пазар?

Основахме компанията през 2017 г. с ясна цел – да бъдем мост между българския бизнес и кадри от държави извън ЕС. Вече девет години доказваме, че успехът не е в количеството, а в прецизността на всеки етап. Всяка година през нас влизат около 2000 нови работника на територията на страната. Днес обслужваме над 600 клиента в най-разнообразни сектори – от металургия и дървообработване до хотелиерство, ресторантьорство и здравеопазване. Имаме компании, които са с нас от самото начало – от 2017 г. до днес.

През 2027 г. ще отбележим 10-годишен юбилей с празник за всички наши лоялни клиенти и партньори.

От самото начало "Глобал Джобс" ООД разполага с валидни лицензи от Министерството на труда и социалната политика, а от 2024 г. търговската ни марка е регистрирана за целия ЕС. Имаме собствени офиси в Унгария, Киргизстан, Индия и Дубай – личното присъствие гарантира качество. Работим с кандидати от над 20 държави и сме единствената българска агенция, лицензирана от POLO Будапеща за директен подбор от Филипините.

Промени ли се обликът на България като привлекателна страна за трудова миграция през последните години?

Да, и то осезаемо. България вече не е само транзитна точка – все повече квалифицирани хора избират да останат тук трайно. Икономиката предлага стабилна заетост в металургия, дървообработване, химическа и хранително-вкусова промишленост, хотелиерство, ресторантьорство и здравеопазване. Разходите за живот са значително по-ниски от Западна Европа, което прави реалния доход конкурентен. Същевременно процедурите по Закона за чужденците остават тромави, а ние сме в пряка конкуренция с Унгария, Полша, Хърватия, Словакия, Литва и други изключително агресивни пазари.

Затова е нужен единен етичен стандарт в бранша.

Защо международните ви партньори избират да работят с вас?

Защото не сме просто посредник, а партньор, който застава с името и лицето си пред всеки клиент и кандидат. За съжаление, измамите в нашата сфера са често срещани. Ние избрахме обратния път: на пълната прозрачност. Всеки наш партньор знае, че кандидатите получават ясна информация преди да заминат и не биват изоставени след пристигането си в България. Поддържаме личен контакт с всеки работник през целия му престой. Членуваме в КРИБ, Националния борд по туризъм и ФедерКомТур Източна Европа. Нямаме минимални заявки – работим с индивидуален подход към всеки клиент.

Кои са най-разпространените заблуди по отношение на работниците от трети страни?

Най-голямата е, че това е "евтина работна ръка". Това схващане е фундаментално погрешно – тези хора не идват за по-малко пари, а за да запълнят позиции без кандидати на българския пазар.

Втората заблуда е, че са неквалифицирани – сред тях има специалисти с дългогодишен опит в индустрията.

Третата – че интеграцията е твърде сложна. С минимална целенасочена подкрепа от работодателя тези хора се адаптират бързо и често остават по-дълго от местните служители.

Четвъртата е, че вносът вреди на пазара на труда. Истината е, че компаниите, които наемат международни кадри, разширяват дейността си и създават нови работни места за всички.

Какво бихте казали на работодател, който още се колебае дали да наеме работници от трети страни?

Бихме казали: "времето не ви е приятел". Недостигът на кадри в България е структурен проблем, който се задълбочава с всяка година. Демографските тенденции са неумолими, а конкуренцията за кадри отдавна е глобална – Унгария, Полша, Хърватия и други държави активно привличат същите хора, от които вие имате нужда. Не става въпрос да замените българските си служители. Напротив, става въпрос да спасите бизнеса от стагнация и да дадете възможност на екипа си да се развива. В практиката ни има десетки компании, които преди години се колебаеха, а днес не могат да си представят работата без международния си екип. Първата стъпка е доверието към опитен партньор – защото успешният подбор изисква познаване на закона и индивидуален подход.

Кое е най-важното нещо, което трябва да направи работодателят, за да е сигурен, че подобна стъпка ще бъде успешна?

Изборът на правилния партньор е всичко. Работете с компания, която има реален опит и присъствие в държавите на произход – собствени офиси и екип на място. Изисквайте прозрачност за всеки етап от процеса. Проверете дали агенцията е лицензирана, дали има офис, дали познава закона.

Второто условие е вътрешната подготовка: назначете човек за адаптацията, подгответе екипа за мултикултурна среда, осигурете базово езиково обучение. Инвестицията в първите месеци се връща многократно чрез лоялност и производителност.

И бъдете отворени – компаниите, които приемат международния си екип като част от семейството, са тези, които наистина печелят. Имаме кандидати, които създадоха семейства тук, които родиха децата си тук. Някои клиенти дори се шегуват, че освен кадри внасяме и "снахи" и "зетьове".

София, бул. "Патриарх Евтимий" 60, ап. 6
www.globaljobsbg.com